In nur wenigen Schritten kostenlos Altkleider abholen lassen.

Nein, musst du nicht. Stell deine Altkleider einfach am Abholtag vor deine Haus- oder Wohnungstür und wir erledigen den Rest. Dazu klebst du am besten einen Zettel auf die abzuholenden Altkleider mit unserem Namen als Empfänger - damit deine Altkleiderspende auch noch zum Zeitpunkt der Abholung bereit steht. WICHTIG: Deine Altkleider müssen auf privatem Grund (z.B. Vorgarten) stehen.

Grundsätzlich sammeln wir so gut wie alle Altkleider und Alttextilien sowie Schuhe und Accesoires. Eine genaue Übersicht findest du hier.

Nein, die Textilien sollten jedoch sauber und trocken sein. Eine vorherige Sortierung deiner Altkleider ist auch nicht nötig. Schuhe sollten jedoch paarweise zusammen gebunden werden.

Du kannst deine Altkleider ganz entspannt am Abholtag vor deine Haus- oder Wohnungstür stellen und wir erledigen den Rest. Dazu klebst du am besten einen Zettel mit der Aufschrift TEXTILTIGER auf die abzuholenden Altkleider  - damit deine Altkleiderspende auch noch zum Zeitpunkt der Abholung bereit steht.
Falls ein Rausstellen deiner Altkleider nicht möglich sein sollte, kannst du in deiner Bestätigungs-Mail von uns unter „Abholung stornieren“ deinen Abholungstermin absagen und im Anschluss eine neue Abholung buchen.

Es tut uns sehr Leid, dass die Abholung nicht rechtzeitig oder gar nicht bei dir war. Unsere Fahrer geben immer ihr Bestes, um pünktlich zu sein. An Tagen mit vielen Abholungen kann es dennoch sein, dass sie sich verspäten. Solltest du keine Zeit haben zu warten, stell die Altkleider einfach vor die Tür (im Trockenen) und klebe einen Zettel mit der Aufschrift "TextilTiger" auf die Tüten. Ist das keine Option für dich, storniere bitte den Termin und buche einen Neuen. Beim nächsten Mal sind wir sicher pünktlich!
Solltest du eine bezahlte Abholung gebucht haben, welche nicht abgeholt wurde erhältst du einen Gutschein Code mit dem du erneut und dann kostenlos buchen kannst.

Leider ist es in den meisten Fällen nicht möglich, dass unsere Fahrerinnen und Fahrer mehr mitnehmen, als du gebucht hast. Solltest du mehr Säcke haben als erwartet buche bitte einen neuen Termin.

Ja, kein Problem. Wir haben immer welche dabei für den Notfall.

Aktuell haben wir leider nicht die Möglichkeit Kleiderspenden an einem festen Ort anzunehmen.

Unser Mengenlimit variiert je nach Standort und Auslastung. Wir versuchen stets ein möglichst hohes Limit anzubieten. Solltest du eine größere Menge an Altkleidern abzugeben haben, erheben wir eine Abholgebühr, da durch große Abholmengen unsere Tour umdisponiert werden muss.

Nachdem wir die Textilien abgeholt haben, übergeben wir sie an unseren Partner RE TEXTIL, der sie sortiert und den weiteren Verwertungsweg gemäß geltender EU-Richtlinien bestimmt. Sie können dann entweder als Secondhand Ware weiter getragen werden (ca. 60%), Rohstoffe fürs Recycling (ca. 21%) oder zu Putztüchern werden (ca. 15%), abhängig von der Qualität der Materialien. Ein minimaler Rest (ca. 4%) kann nur noch in die Verbrennung oder thermische Verwertung gehen. Das Ziel ist es, dass so wenig wie möglich im Restmüll landet und stattdessen eine neue Verwendung erhält. Mit dem, was wir an dem Weiterverkauf einnehmen, finanzieren wir diesen aufwändigen und für die Münchnerer kostenfreien Service.

HIER findest du ein Video, in dem sehen kannst, wie man einen Abholtermin mit TextilTiger bucht. Denke daran am Ende auf "Buchen" zu klicken, damit deine Bestellung in unserem System ankommt.