Nog vragen?

Nee, dat hoef je niet. Laat je oude kleren gewoon voor de deur van je huis of appartement achter op de ophaaldag en wij doen de rest. U kunt het beste een briefje op de af te halen oude kleding plakken met onze naam als ontvanger - zodat uw oude kledingdonatie nog steeds klaar is op het moment van ophalen. Download het PDF-sjabloon om het hier af te drukken!

In principe verzamelen we zowat alle oude kleding en oud textiel. Je vindt een gedetailleerd overzicht hier

Nee, maar het textiel moet schoon en droog zijn. Het is ook niet nodig om je oude kleding vooraf te sorteren. Schoenen moeten echter paarsgewijs aan elkaar worden geknoopt.

Je kunt je oude kleren op de dag van afhaling helemaal ontspannen voor de deur van je huis of appartement achterlaten en wij doen de rest. U kunt het beste een briefje op de af te halen oude kleding plakken met onze naam als ontvanger - zodat uw oude kledingdonatie nog steeds klaar is op het moment van afhalen (Download het PDF-sjabloon om het hier af te drukken!).
Als het niet mogelijk is om je oude kleding te tonen, kun je je ophaaldatum annuleren in je bevestigingsmail van ons onder „Afhalen annuleren” en vervolgens een nieuwe collectie boeken.

Het spijt ons zeer dat de pick-up niet op tijd of helemaal niet bij u was. Onze chauffeurs doen altijd hun best om op tijd te zijn. Op dagen dat er veel wordt opgehaald, kan het zijn dat ze nog steeds te laat zijn. Als je geen tijd hebt om te wachten, leg je de oude kleren gewoon buiten de deur (als ze droog zijn) en plak je een briefje met het opschrift „TextilTiger” op de tassen of dozen. Als dit voor jou geen optie is, annuleer dan de afspraak en boek een nieuwe. Volgende keer zijn we zeker op tijd!

De hoeveelheid en eenheid die moet worden opgehaald (bijvoorbeeld 5-9 grote zakken) kunnen ook verschillen op de dag van afhaling. De gegevens die bij de bestelling worden gevraagd, worden alleen gebruikt voor een geschatte planning. Zo kunnen we inschatten welk type voertuig (bakfiets of elektrisch voertuig) we zullen gebruiken om je op te halen.

Ja, geen probleem. We hebben er altijd een paar bij ons in geval van nood.

Helaas kunnen we momenteel geen donaties van kleding accepteren op een vaste locatie. Maar we zijn er mee bezig.

Ja, we halen ook kleine hoeveelheden op in heel Hamburg. Uit ecologisch oogpunt is het echter beter als we grotere hoeveelheden per enkele reis inzamelen. Als je maar een paar oude kleren hebt, voel je dan vrij om samen met je buurman een gezamenlijke bestelling af te ronden!

Nee, net zoals we bij je langskomen voor een oude kledingtas, komen we ook voor hele grote hoeveelheden langs. Er is geen limiet aan wat we niet kunnen halen. Omdat we willen dat iedereen op een milieuvriendelijke manier oude kleding in Hamburg kan ophalen.

Nadat we het textiel hebben opgehaald, overhandigen we het aan onze partner RE TEXTIL, die het sorteert en de verdere recyclingroute bepaalt in overeenstemming met de toepasselijke EU-richtlijnen. Ze kunnen dan ofwel worden gebruikt als tweedehands goederen (ongeveer 60%), als grondstof voor recycling (ongeveer 21%) of als poetsdoeken (ongeveer 15%), afhankelijk van de kwaliteit van de materialen. Een minimale rest (ongeveer 4%) kan alleen worden gebruikt voor verbranding of warmteterugwinning. Het doel is dat zo min mogelijk in het restafval terechtkomt en in plaats daarvan wordt hergebruikt. Met wat we verdienen met de wederverkoop financieren we deze complexe service, die gratis is voor Hamburgers.

Naast gerenommeerde inzamelingsorganisaties zijn er veel illegaal opgezette oude kledingcontainers van organisaties die zonder toestemming werken. Helaas is het niet zo eenvoudig om ze te herkennen. Er zijn echter een paar punten die je sceptisch kunnen maken:
— Je vindt geen adres op de ophaalbon of oude kledingcontainer, alleen een telefoonnummer.
— Als je naar het nummer belt, kom je alleen in een brievenbus terecht.
— Er wordt reclame voor gemaakt met kruisen en kerksymbolen. — Je zult niet weten wat er gebeurt met je kledingdonatie.

TextilTiger is een ophaalservice voor oude kleding en oud textiel. We geven de ingezamelde goederen door aan onze partner RE Textil. Zowel de sortering als de verdere marketing van oude kleding en stoffen vinden daar plaats. Als u geïnteresseerd bent in een aankoop, neem dan contact op met RE-textiel.

In principe geldt voor u hetzelfde als voor particulieren. Als u een bepaalde hoeveelheid hebt, kunt u bovendien een bewijs van recycling en een weegbewijs van uw collectie aanvragen. Neem gerust contact met ons op via e-mail: info@textiltiger.de

HIER Je kunt een video vinden waarin je kunt zien hoe je een ophaalafspraak maakt met TextilTiger. Vergeet niet om aan het einde op „Boek” te klikken, zodat uw bestelling in ons systeem terechtkomt.